お客様社内常駐型オーダーメイドアウトソーシングサービスについて

繁閑差のある業務の人員配置や人員管理に手間が掛かる、イレギュラー対応が多くミスが減らない、覚えることが多く業務スタッフの教育に時間をとられているなどの、業務の運用管理にお困りではございませんか？ テンプスタッフ・ピープルでは、企業様の状況に合わせた最適なアウトソーシングを設計し、企業様の期待にお応えできるお客様社内常駐型オーダーメイドアウトソーシングをご提供しています。 企業様によって目指す目標も抱える課題も違います。経営方針や戦略を十分理解した上で、継続的な品質と生産性の向上を目指して業務を運営いたします。
また、運用開始後は定期的に業務報告を行い、定性・定量の目標達成度合いを報告させていただきます。

活用メリット

(1) 企業様の経営資源の集中

弊社が企業様の非コア業務（アウトソーシング対象業務）の運営を担当することで、社員様がコア業務（社員様本来業務）に集中できる体制作りのお手伝いをさせていただきます。

(2)業務の繁忙期や閑散期のコストを最適化

業務量の増減にあわせた人員配置をおこない、月次や年次で発生する繁忙時期の残業コストや閑散時期の余剰コストを削減します

(3) 業務の品質向上

企業様が全社的な目標（売上アップ・コストダウン・CSの向上etc）や部署の目標（生産性向上・ミスの削減・クレームの削減etc）を達成するために、弊社は業務を運営しながら改善点を抽出し、改善策を立案し継続的な提案と運用をおこないます。

(4) さらなる付加価値のご提供

継続的に運用をおこない業務の習熟を高めていきながら、さらなる品質の向上を目指します。 また企業様社内において、新たな戦略の実行や課題解決のための対策実施の際の、組織づくりのお手伝いをさせていただきます。

(5) 運用上のマネジメントは弊社が担当

企業様へ配置するプロジェクトチームには1名以上（プロジェクトの規模により変動します）のプロジェクトリーダー（常駐責任者）を配属いたします。
プロジェクトリーダーは企業様へ日々の業務の報告や連絡や改善提案をおこない、またチームのスタッフのシフト管理や業務の指示や教育も担当させていただきます。
さらに弊社ではプロジェクトの総括責任者として、プロジェクトマネジャーを配置しプロジェクトリーダーを側面から支援し継続的な運用が維持できる体制を構築します。
※以下の運用体制例をご参照ください。

主な業務

人事・総務 / 経理 / 受発注・営業事務 / 総合受付 / 事務処理 / コールセンター / 業務調査・業務構築 / 入力 / テストマーケティング など

運用体制例

常駐型アウトソーシング

お問合せ

テンプスタッフ・ピープル株式会社　専門事業部
アウトソーシングビジネスソリューションチーム

TEL：052-953-5012