現在、通話料金やサービス内容、商品説明・申込受付など、お客様からの問合せに対応するコールセンターでお仕事しています。少し経験があったし、人と話をすることも好きなので、このお仕事を希望しました。コールセンターって電話を受けるだけでなく、お客様の話を伺い、同時に2台のPCを前にデータを検索・入力したりするPC操作があります。慣れるまでは結構大変でした（笑）
仕事は大変だけど、お客様から感謝の言葉を頂いたときはすごくうれしかったです。「困っている人の役に立っている」という実感と、毎日新しい発見があるのも楽しいです。 分からない事はSVの方に聞けば教えてくれますが、たまたま不在だったときはとても困りました。その時は何とか自分で調べたりして解決できたので良かったです。今ではこのようなことの繰り返しが私を成長させてくれてるんだ・・・って思えます。だって電話を受ける件数の目標達成した時は、自分でもびっくりするくらいの「やりがい」を感じていますから！がんばります！