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| ホーム＞ドコモサービス東海で働こう |
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 未経験スタートしてマイスターを目指せます。
例えば、現在就業中の先輩たちは、事務職やアパレル販売、飲食店スタッフなど、経歴は様々。
「携帯の機能はメールくらいしか使ってなかった」
「自分の料金プラン、よく分かってないかも」
「スマホ？アプリ？・・・何のこと？？」
・・・・・・・・・みんな、入社時はこんなカンジ。
だから安心してチャレンジしてくださいね！
ドコモには「マイスター制度」という独自の社内資格があり、
より質の高いサービスを身につけることができます。
そして「マイスター」の資格を取得することで、やりがいを感じながら、
モチベーション高く仕事に取り組めるのがドコモの特徴です。
スマートフォンも､料金プランも､イチから学べる､
ドコモ品質の研修をご用意しています｡
何百人ものスタッフを育ててきた専任講師がしっかりフォローします。
ビジネスマナーに始まり、商品・サービス・プランの知識、
接客技術などを丁寧にお教えします。もちろん、今話題のスマホにも詳しくなれます。
「さっそくスマホに替えました！」
「料金プランを見直しました！」
研修後、このような方が続出するくらい、研修内容は実践向きです。 |
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 ［A先輩からのメッセージ］
私たちの職場は、憧れの空港！セントレアです。
セントレア内にあるドコモショップでさまざまな国のお客様を接客しています。
ここで働いていると携帯電話の知識に強くなれるのはもちろん、海外にも強くなれます！
お客様は国内外問わず、旅行者が中心なので、楽しいお話も聞けて自分も旅行している気分になれたり♪
時折、テレビ撮影が行われたり、各国の飛行機が見れたりと、非日常的空間が体験できます。
早番の時は仕事が早く終わるので、終了後にショッピングができたりして時間を有効に使えるのがウレシイ環境です。
早番の仕事後に海外旅行に出発した社員もいますよ（笑）。
通勤は電車のラッシュにあわないし、遅番の日は朝寝坊できます（笑）。シフト勤務の醍醐味ですよね♪
また、空港店舗では従業員割引も利用できるので、お得に買い物しちゃってます☆ |
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 ［B先輩からのメッセージ］
私は契約審査センターでコールセンタースタッフとして就業しています。
オフィスはとてもキレイでちょっとした自慢ができるくらいなんですよ。
休憩室にはマッサージ器具まであって、リラックス！
さらに福利厚生が充実しているのもお勧めです。
社員の皆も優しくフォローしてくれて、入社した時の不安な気持ちが一瞬でなくなったことを覚えています。
安心して働ける環境って、長期でお仕事する絶対条件ですよね！
シフト制で勤務していますが、
きちっと決まっているので予定も立てやすく、残業もほとんどありません。
ONとOFFを区別して私らしいワークライフバランスで生活できているこの仕事に満足してます！ |
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 ［C先輩からのメッセージ］
研修インストラクターとして入社しました。はじめは少し不安もありました。本当に私にできるかどうか・・・って。
でも、先輩達が優しくて、丁寧に教えてもらえたんです。
そのおかげで楽しくノウハウを身につけていくことができたと思っています。
そして、初めての受講生に「分かりやすかった」と言ってもらえたときは、不安から楽しさへ変わった感動を、
いまでも覚えています。
今後はより多くの受講生に理解してもらえることを励みに頑張ります！
ドコモのマイスター制度はマナーから接客スタイルまですぐ業務に役立つノウハウが身につきます。
覚えることもたくさんあり、大変だと思いますが、努力した分必ず結果は返ってきます。
そして達成したときの充実感や達成感は変えがたい財産となります。
私は皆さんの成長を「お手伝い」ができることがとても嬉しいんです。 |
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［1］事務スタッフ ［2］ショップスタッフ ［3］テレオペレーター ［4］インストラクター
「アソシエイト社員」としての採用です。今年4月に始まった社内制度で、最長3年の有期契約・フルタイム勤務となります。現在、20〜30代の女性を中心に約270名がアソシエイト社員として活躍しています。 |
| 仕事内容 |
［1］申請書取りまとめ・準備、資料整理、データ入力・管理、電話応対などの事務処理です。
［2］ドコモショップへ来店されたお客様へ携帯電話のご案内や料金プラン説明、
機種変更手続き、専用端末入力などをお願いします。
［3］代理店・量販店・お客様より、契約に関する一次対応をお願いします。
［4］ドコモ独自の資格「マイスター制度」取得のための研修講師です。 |
| 応募資格 |
［1］［2］［3］未経験の方、第二新卒の方大歓迎！
［4］マイスターを取得しており、人前での話すことが得意な方。
※PCは入力操作が可能な方 |
| 勤務地 |
［1］［3］［4］名古屋市東区
［2］小牧市、四日市市、津市、伊勢市など各ドコモショップ |
| 勤務時間 |
［1］8：50〜17：20 ※残業は月に5〜10H程
［2］実働7.5〜8Hシフト制（ショップに準ずる） ※残業は月に10〜20H程
［3］8：50〜21：00 実働7.5Hシフ制 ※残業は月に5H程
［4］9：30〜18：00 ※残業は月に10H程 |
| 給与 |
［1］［2］［4］ 時給1250円〜1360円
［3］ 時給1330円
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| 休日 |
［1］［4］土日祝
［2］［3］週休2日シフト制 |
| 待遇・福利厚生 |
マイスター資格取得後昇給あり
社保完備､制服貸与､契約社員登用制度あり |
| ご応募・お問合せ |
テンプスタッフ・ピープル 名古屋1課
採用担当
※採用窓口はテンプスタッフ・ピープルです。 直接企業へのお問い合わせはご遠慮下さい。 |
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 会社名：ドコモサービス東海株式会社
設立：1988年1月8日
代表者：代表取締役社長 北村 典
資本金：3000万円
従業員数：399名
事業内容：NTTドコモ100％出資
移動通信全般の問合せに関する電話受付事業
料金事業/代理店サポート事業/ドコモショップ運営事業
本社所在地：名古屋市東区東桜1-1-10
アーバンネット名古屋ビル |
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